当社はECサイトを運営するお客様から緊急のご依頼を承りました。人気商品の在庫が完売したため、早急に新しい商品の補充をする必要がありました。お客様は通関と配送スピードについて高いご要望があり、さらに一部の貨物「木製アイススティック」には食品届の手続きが必要でした。当社チームは迅速に対応し豊富な経験とオペレーションで通関手続きを円滑に進め、最短時間で納品を完了しました。お客様のビジネスチャンス確保に大きく貢献しました。
貨物重量:
貨物サイズ:
ご依頼いただいた後、当社は直ちにお客様と食品届出の種類を確認しました。確認したところ、同社は2024年10月に同種商品を輸出済みであることが判明、より効率的な「食品届出の継続申請」手続きが適用可能であると判断しました。不要な初回審査を省略することができ、お客様の時間とコストを大幅に削減しました。
1.資料の事前確認とプラン策定お客様に必要な食品届出の継続申請資料を事前に案内し、内容を精査確認しました。同時に「書類審査 → 食品届出申告 → 税関許可 → 倉庫作業」の各工程の時間を事前に計画し、後続作業を効率的に進めるれるようベースを築きました。2.申告プロセスの効率的連携貨物の入庫前に食品届出の申請を完了しました。倉庫搬入後、NACCSでの申請が既に承認されていたため、そのまま申告を行い税関許可を取得しました。各工程を連動することで、待ち時間ゼロのスムーズな通関を実現しました。
コンテナ開梱時、倉庫より一部の箱に軽度の破損の報告がありました。配送に支障をきたす恐れがあったため、当社は即座に専門スタッフを手配し、その場で修復対応しました。貨物の安全性と納期確保のため、積極的に緊急対応を行いました。
貨物量とお客様のご要望を考慮し混載配送方式を採用しました。迅速な配送を確保しつつ、コストの最適化も実現しました。「スピード」と「コスト」を両立させた、ニーズに合わせた物流ソリューションを提供しました。
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